Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu renggli.pl. Przygotowaliśmy go zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Definicje

• Usługodawca: RENGGLI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Handlowa 6A, 15-399 Białystok, NIP: 5423234535, REGON: 200818266, KRS: 0000485655, e-mail: biuro@renggli.pl, telefon: +48 85 710 18 77.
• Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem renggli.pl wraz ze wszystkimi wersjami językowymi.
• Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Usługi: usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w punkcie „Rodzaje i zakres usług”.

Postanowienia ogólne

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Rozpoczynając korzystanie z danej Usługi, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin. Serwis jest skierowany do klientów biznesowych i instytucjonalnych: prezentuje ofertę mebli laboratoryjnych i medycznych oraz realizacje Usługodawcy. Serwis nie jest sklepem internetowym i nie umożliwia zawarcia umowy sprzedaży ani złożenia zamówienia; ceny i warunki ustalamy indywidualnie, w odpowiedzi na zapytanie.

Rodzaje i zakres usług

W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Przeglądanie treści: dostęp do informacji o firmie, ofercie, realizacjach, aktualnościach, poradniku i najczęstszych pytaniach.
• Formularz kontaktowy: umożliwia wysłanie zapytania do Usługodawcy i otrzymanie odpowiedzi.
• Newsletter: cykliczne wysyłanie na podany adres e-mail informacji o ofercie i nowościach, po wyrażeniu zgody.

Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript,
• aktywne konto e-mail, jeżeli Użytkownik korzysta z formularza kontaktowego lub newslettera.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności i zastrzega możliwość krótkich przerw technicznych, w szczególności na potrzeby aktualizacji i konserwacji.

Warunki świadczenia usług

Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem, a w szczególności nie przesyłać treści naruszających prawa osób trzecich, nie podszywać się pod inne osoby ani nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób obejścia zabezpieczeń i automatycznego masowego wysyłania zapytań.

Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

• Przeglądanie treści: umowa zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i rozwiązana z chwilą jej opuszczenia.
• Formularz kontaktowy: umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania wiadomości i kończy się z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zakończenia korespondencji.
• Newsletter: umowa zostaje zawarta z chwilą zapisania się i potwierdzenia zgody, a Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, korzystając z odnośnika „wypisz się” w wiadomości albo kontaktując się z Usługodawcą.

Prawa własności intelektualnej

Treści Serwisu, w tym teksty, zdjęcia, rysunki techniczne, katalogi, znak towarowy Renggli oraz układ i szata graficzna stron, są chronione prawem i przysługują Usługodawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odrębnych uprawnień. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie, w szczególności zwielokrotnianie, publikowanie lub wykorzystanie w celach handlowych, wymaga pisemnej zgody Usługodawcy. Informacje o produktach zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usług można zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy podany w punkcie „Definicje” albo listownie na adres jego siedziby. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania i informuje o wyniku na podany adres. Reklamacje dotyczące zamówionych produktów rozpatrujemy na zasadach wynikających z zawartej umowy, a nie z niniejszego regulaminu.

Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład przy zmianie przepisów, zakresu Usług albo sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji podajemy na jej początku.